Die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. arbeitet nicht gewinnorientiert und wird von einem Verein getragen, in dem sich aktuell über 350 Verkehrs- und Reiseunternehmen zusammengeschlossen haben. Der Zweck der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. ist:
„(…) die Förderung des öffentlichen Verkehrs durch außergerichtliche Streitbeilegung zwischen Unternehmen und deren Kunden (Reisende).“
Der Trägerverein der Schlichtungsstelle ist offen für alle Unternehmen und Organisationen, die Verkehrs- und Reiseleisten anbieten bzw. vermitteln.
Derzeit beteiligen sich mehr als 350 Unternehmen am Verfahren der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V.
Die Organe des Vereins sind Vorstand, Mitgliederversammlung und Beirat.
Vertiefende Informationen zur Organisation der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. finden Sie in der Vereinssatzung sowie der Verfahrensordnung.
Dem Vorstand der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. gehören an:
In ihrer Arbeit wird die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. durch einen Beirat unterstützt. Der Beirat setzt sich aus Personen zusammen, die folgende Perspektiven einbringen:
Hier können Sie Ihren Schlichtungsantrag bequem online einreichen – für Bahn, Fernbus, Flug, ÖPNV, Schiff oder Pauschalreisen.
Geschäftsführerin:
Dr. Sabine Cofalla
Leiter der Schlichtungsstelle:
Dr. Christof Berlin
Amtsgericht Charlottenburg VR29041B
Fasanenstraße 81
10623 Berlin
Tel +49 30 6 44 99 33 – 0
