Unser Blog hält Sie auf dem Laufenden mit Beiträgen z. B. zu Fluggastrechten, Reisetipps und anderen Mobilitätsthemen.
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Den meisten Verbraucher:innen ist die Möglichkeit der Schlichtung noch unbekannt. Wir wollten besser verstehen, wie Reisende überhaupt auf das Schlichtungsangebot der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr (ehemals SÖP) aufmerksam werden. Unmittelbar
Über Schlichtung gibt es viele Vorurteile. Manche mögen – wie das bei Vorurteilen halt so sein kann – einen wahren Kern haben. Ein (leider besonders hartnäckiges) Vorurteil ist jedoch komplett
Ihr Flug war verspätet, wurde annulliert oder Sie wurden nicht mitgenommen? Für solche Fälle finden Sie jetzt auf der neuen Website service.justiz.de/fluggastrechte des Bundesministeriums der Justiz ein leicht verständliches Informationsangebot,
Wird ein Flug kurzfristig annulliert, kann das nicht nur die Vorfreude auf die anstehende Reise trüben oder die Heimreise deutlich erschweren. Oftmals dürfte es gerade an einem dem Reisenden unbekannten
Das Ziel von Verbraucherschlichtung ist die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbraucher:innen und Unternehmen. Solche Streitigkeiten werden als Verbraucherkonflikte bezeichnet. Verbraucherschlichtungsverfahren finden vor staatlich anerkannten Verbraucherschlichtungsstellen statt – für Verbraucher:innen
Bei „Express Rail“ sind Bahnfahrt und Flugreise miteinander verknüpft. Oftmals wird diese Kombination von Flugunternehmen im Rahmen einer Buchung für die Anreise per Bahn zum Flughafen angeboten. Doch was passiert,
Erfahren Sie jetzt mehr über Ihre Fluggastrechte im Kurzüberblick Sommerzeit ist Reisezeit – da ist es besonders ärgerlich, wenn der Flug plötzlich gestrichen wurde und eine Alternativbeförderung nötig ist. Denn
Von „söp“ zu „Schlichtung Reise & Verkehr“ Namen von Organisationen sollten gut zu ihnen passen. Und so sollte bei einer Schlichtungsstelle schon ihr Name einfach vermitteln, in welchen Kontexten ihr
So vermeiden Sie Reisestress beim Urlaubsantritt Wer kennt es nicht? Der Urlaub und die Anreise per Flugzeug stehen vor der Tür. Und damit auch nicht selten die Sorge, nicht richtig
Mit wenigen Klicks Ansprüche geltend machen “Ihr Flug wurde annulliert” – Für Reisende ist diese Meldung purer Stress: Umbuchen, später fliegen oder gleich zu Hause bleiben? Damit wenigstens der Weg
Hier können Sie Ihren Schlichtungsantrag bequem online einreichen – für Bahn, Fernbus, Flug, ÖPNV, Schiff oder Pauschalreisen.
Geschäftsführerin:
Dr. Sabine Cofalla
Leiter der Schlichtungsstelle:
Dr. Christof Berlin
Amtsgericht Charlottenburg VR29041B
Fasanenstraße 81
10623 Berlin
Tel +49 30 6 44 99 33 – 0
