Assistenz (m/w/d)

Die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. mit Sitz in Berlin ist eine der größten Schlichtungsstellen Europas. Sie kann von Reisenden kostenlos bei Streitigkeiten mit Reise- bzw. Verkehrsunternehmen (Bahn, Bus, Flug, Schiff) kontaktiert werden. Die Schlichtungsstelle arbeitet unabhängig und ist von der Bundesregierung nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz anerkannt.
Die hohe Zufriedenheit der Beteiligten und die wachsende Bekanntheit der Schlichtungsstelle gehen einher mit einem steigenden Falleingang. Um diesen zu bewältigen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung.

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

informative, zugewandte Kommunikation mit Verbraucher:innen, vorwiegend telefonisch sowie auch via eMail
Unterstützung des Geschäftsführungsteams bei allgemeinen Verwaltungstätigkeiten

Das wünschen wir uns von Ihnen:

eine abgeschlossene Berufsausbildung
möglichst Erfahrung, allemal waches Interesse an vorbereitender Buchhaltung
souveräne Nutzung von MS-Office-Programmen (Word, Excel, Power-Point)
Erfahrung in der Arbeit mit IT-Verwaltungssystemen
sehr gute mündliche sowie schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher und in englischer Sprache
gewissenhafte, eigenständige, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise
positive Serviceorientierung, Freude an der Arbeit mit Menschen und an der Kooperation mit unterschiedlichen Teams

Wir bieten Ihnen:

sinnstiftende Tätigkeit im Zukunftsfeld der außergerichtlichen Streitbeilegung
Freiraum für eigenverantwortliches Handeln und kreative Lösungen
Mitarbeit in einem kollegialen und dynamischen Team, Team-Events
gute Vereinbarung von Beruf und Privatem, u.a. flexible Arbeitszeiten und Teilzeit-Option (ab 25 h/Woche)
ermäßigtes Job-Ticket, berufliche Altersvorsorge
zentral gelegenes Büro in der City West

Kontakt

Wir sehen Vielfalt als Chance, schätzen individuelle Potenziale und freuen uns auf Ihre Bewerbung mit aussagekräftigem Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen sowie Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an unsere Personal-Referentin Frau Luitgard von Wittern.
Bei Fragen erreichen Sie Frau von Wittern telefonisch unter +49 30 6 44 99 33-14.